打造高績效團隊與跨部門溝通培訓講義（PDF 68頁）

第一部分：團隊基本概念與角色
第一部分：團隊基本概念與角色
第二部分：團隊與精神
第二部分：團隊與精神
第三部分：團隊發展的四個階段
第三部分：團隊發展的四個階段
第四部分：建設高效團隊的原則
第四部分：建設高效團隊的原則
小規模人數
有互補的技能
清晰的共同績效目標
一致承諾的工作規範
成員彼此負責與互信
有效的領導
態度，價值觀和目標的一致性
共同敵人的存在
對更高一級目標的認同
成功地達到目標
相互依存
問題解決型團隊 （PS ）：
5-12 名員工組成 ，每周幾個小時碰頭 每周幾個小時碰頭
著重改善質量 /效率 /環境 ，
改進程序和工作方法 改進程序和工作方法 改進程序和工作方法
幾乎無權采取行動
自我管理型團隊：
真正獨立自主 ，10 -15 人組成
責任範圍廣泛 （決定工作分配 /節奏 ）
挑選團隊成員
多功能型團隊：
來自同一等級不領域的員工組成
成員之間交流信息 ，激發新的觀點 ，
解決麵臨的一些問題 解決麵臨的一些問題 解決麵臨的一些問題 解
一個人不可能完美，但團隊以
?團隊中的每個角色都是優點缺相伴生
?尊重角色差異，發揮個性特征
?合作能彌補力不足
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