居家養老管理服務方案投標文件（DOC 56頁）

第一章 技術投入及經營分析.....3
第一節 投入方案.....3
第二節 經營分析.....8
第二章 服務方案.....11
第一節 經營理念.....11
第二節 服務宗旨.....14
第三節 經營方案.....18
第三章 服務機構的設立.....27
第一節 機構架構和人員配置.....27
第二節 服務內容、服務標準.....37
第三節 人員管理製度.....47
第四章 安全管理和應急方案.....52
第一節 安全管理要求.....52
第二節 應急預案.....53
第一節 投入方案
我們****物業管理有限公司的養老服務經營理念為：
建立依靠政府購買服務、市場有償服務、誌願公益服務相結合
，再與長期護理保險製度相銜接，具有我們****特色的全覆蓋、
多層次、多支撐、多主體的社區居家養老服務體係。
再經過我們****人堅持不懈的努力和完善，形成可複製、可持續、
可推廣的經驗，逐步推廣到全市。因此我們把***居家養老服務中心目標確定為：
2-3年在民政部門開展的社會組織等級評估4A級以上（含），
使***居家養老服務中心發展成為杭州市居家養老服務優秀示範區，
成為杭州市居家養老服務的前衛和榜樣。
其中***居家養老服務中心建設符合杭州市居家養老服務建設標準，
前期規劃共三層， 總麵積 1888 ㎡。一層為健康服務中心，
設呼叫中心、全科醫務室、健康管理中心、服務中心、
中醫理療康複室、老年超市等；二層為日間照料中心，
設康複健身活動室、多功能廳、棋牌室、書報室、電子閱覽室以及簡易茶水間、
加熱間等；三層為短期托養中心，設公共洗浴間、
短期托養床位（約 36 張）和值班室等。
在前期擬總投入為200-300萬人民幣，計劃如下：
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