產品策劃方案(PPT 31頁)

第五章產品策劃
課程內容講解
第二節產品組合策劃
第三節產品生命周期管理策劃
第四節新產品開發策劃
複習題
通過本章學習，要能夠熟練地對單一產品、產品線管理、
產品組合管理、產品生命周期各階段的策略，
以及新產品開發進行全麵係統地策劃
第一節單一產品策劃
一、產品質量
（一）產品使用質量
產品使用質量是產品使用價值的重要標誌，是提供給顧客的效用。
產品質量策劃應考慮以下問題：產品使用質量的適用性；產品質量的可靠性。
（二）產品外觀質量
產品的外觀美是消費者及用戶選購產品的重要標準。產品外觀質量策劃包括：
產品形態；產品式樣、顏色和口味；產品體積和重量；品牌；產品包裝與裝璜。
（三）產品服務質量
服務質量策劃包括：服務項目策劃；服務收費策劃；服務人員策劃。
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