品牌標杆理論課件（PPT 38頁）

定義和特征
商品（大眾消費品）在消費者心中存在不同的品牌關注度，這在消費選擇時十分關鍵。
品牌關注度並不是單純指知名度，而是“知名度、美譽度、忠誠度”三度合一的一個指標。
品牌關注度因人、產品門類、輿論誘導等多種因素的不同分為高關注度、中關注度和低關注度
品牌關注度在品牌發展的曆史中，是時刻變化的，不是恒定不變的。
大眾消費品企業經營的目標中，盡力提高或維持或鞏固，使品牌處在高關注度狀態上，是十分必須的。
高關注度的產生是有多種因素的，其中市場推廣是重要手段之一。
因營造消費文化而成功維持高關注度（如可口可樂、洋酒、網絡業等）
因新需求而產生高關注度（如前兩年VCD行業、掌上電腦、手機業等等）
因產品創新而產生高關注度（索尼PS2遊戲機、樂百氏奶、豐韻丹、手機業等等）
因推廣技巧產生（如步步高、愛多、商務通等）
因服務口碑（如海爾、中國彩電業）
其他，如產品質量、壟斷經營（中國電信、格蘭士微波爐）等等
糧食在困難時期是高關注度，但現在卻相反。
VCD類似，所以大家想通過DVD來重振河山。
冰箱以前憑票供應，現在淡然麵對。
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