辦公室禮儀培訓課件(PPT 36頁)

辦公室禮儀
辦公室禮儀的法則
為什麼學禮儀
課程的目標
儀表、儀態禮儀
接待禮儀
辦公室接待禮儀禁忌與技巧
辦公室日常禮儀
辦公室禮節應用
辦公室應注意的細節
與同事相處的準則
員工禮儀行為十點通
“黃 金” 法 則
你需要別人怎樣對你，你就怎樣對別人。
“白金”法則
別人需要你怎樣對待他，你就怎樣對待他
對個體
不學禮，無以立
使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應
衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度
對組織
塑造組織形象
傳播溝通信息
提高辦事效率
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