提高CIO個體情商的方法(doc 5頁)

據專家調查顯示，人首先是感性的，一分鍾後才是理性的，對CIO們來說同樣如此。由此可見，開發我們的情商是多麼重要的一件事。
控製自己的情商等軟技巧是今天的CIO和其他IT工作人員必須具備的素質。調查顯示，軟技巧和情商決定了CIO們在工作中是否會感到幸福。幸運的是，通過有意識的訓練，CIO們可以提高情商。
什麼是情商和軟技巧
對於CIO和IT工作人員來說，和Web 2.0或SOA一樣，根據討論對象的不同，軟技巧和情商可能有不同的定義。軟技巧的說法更具包容性。所謂“軟技巧”是與“硬知識”相對應的——硬知識也就是具體的技術技能；軟技巧是一個人與其他人交流和調控自己情緒的能力，包括與人友善、有效交流、善於說服別人、有禮貌和其中的一切事情。
情商是關於軟技巧的更科學的說法，如同軟技巧與硬知識的對比，情緒則是理性的補充和對比，或者說是理性的感知部分，但是科學家發現情緒更能影響人的生活。

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