某公司完整監控投標文件範本（DOC 38頁）
- 所屬分類：
- 招標投標
- 文件大小：
- 293 KB
- 下載地址：
- 相關資料：
- 投標文件範本
某公司完整監控投標文件範本（DOC 38頁）內容簡介
一 投標報價表.....2
二 售後服務承諾書.....4
三 設計方案.....14
四 投標單位注冊資金證明.....29
五 投標函.....30
七 投標人資格證明文件.....31
1、服務目標.....7
2、服務機構.....7
3、服務人員.....8
4、售後服務期.....8
5、服務內容.....9
6、用戶培訓服務.....9
6.1用戶培訓程序.....9
6.2公司具備的培訓條件.....10
6.3培訓一般要求.....10
6.4培訓內容.....10
6.4.1理論培訓.....10
6.4.2現場培訓.....11
7、 服務熱線.....11
8、 服務質量要求.....12
8.1文明性.....12
8.2有效性.....12
8.3時間性.....12
8.4安全性.....12
8.5經濟性.....12
9、服務工作流程.....13
9.1服務立項.....13
9.2服務計劃.....13
9.2.1培訓計劃.....13
9.2.2質量跟蹤（顧客回訪）計劃.....13
9.2.3保修與維修準備計劃.....13
9.3服務實施.....14
9.3.1服務需求信息收集.....14
9.3.2服務需求信息記錄.....14
9.3.3服務需求信息報告.....14
9.3.4服務的實施.....15
9.4服務記錄.....15
10、服務質量控製.....15
10.1服務人員的控製.....15
10.1.1技術服務人員的能力要求.....15
10.1.2技術服務人員的意識要求.....16
10.2儀器、設備、工具的控製.....16
10.3器材質量的控製.....16
10.4服務過程的控製.....16
10.5服務記錄的控製.....17
10.5.1服務記錄的歸檔.....17
10.5.2質量信息的反饋.....17
11、備品備件.....17
12、保修期內定期保養程序和保養工作內容.....18
12.1定期保養職責.....18
12.2定期保養工作程序.....18
12.3保養工作內容.....18
..............................
二 售後服務承諾書.....4
三 設計方案.....14
四 投標單位注冊資金證明.....29
五 投標函.....30
七 投標人資格證明文件.....31
1、服務目標.....7
2、服務機構.....7
3、服務人員.....8
4、售後服務期.....8
5、服務內容.....9
6、用戶培訓服務.....9
6.1用戶培訓程序.....9
6.2公司具備的培訓條件.....10
6.3培訓一般要求.....10
6.4培訓內容.....10
6.4.1理論培訓.....10
6.4.2現場培訓.....11
7、 服務熱線.....11
8、 服務質量要求.....12
8.1文明性.....12
8.2有效性.....12
8.3時間性.....12
8.4安全性.....12
8.5經濟性.....12
9、服務工作流程.....13
9.1服務立項.....13
9.2服務計劃.....13
9.2.1培訓計劃.....13
9.2.2質量跟蹤（顧客回訪）計劃.....13
9.2.3保修與維修準備計劃.....13
9.3服務實施.....14
9.3.1服務需求信息收集.....14
9.3.2服務需求信息記錄.....14
9.3.3服務需求信息報告.....14
9.3.4服務的實施.....15
9.4服務記錄.....15
10、服務質量控製.....15
10.1服務人員的控製.....15
10.1.1技術服務人員的能力要求.....15
10.1.2技術服務人員的意識要求.....16
10.2儀器、設備、工具的控製.....16
10.3器材質量的控製.....16
10.4服務過程的控製.....16
10.5服務記錄的控製.....17
10.5.1服務記錄的歸檔.....17
10.5.2質量信息的反饋.....17
11、備品備件.....17
12、保修期內定期保養程序和保養工作內容.....18
12.1定期保養職責.....18
12.2定期保養工作程序.....18
12.3保養工作內容.....18
..............................
