商務談判的禮儀教材(PPT 78頁)

儀容
男士服飾
女士服飾
姿態
服飾選擇與體型
矮胖：低領、寬鬆、深色、輕軟的衣服
矮小瘦削：淺灰褐色等有膨脹感的衣服
高長瘦削：帶有襯肩的大披領寬鬆上衣或細格條紋、
大方格上衣，褲子不宜過於肥大
適中：各類款式的合身衣服
1、站姿
2、座姿
3、入座、離座
4、行姿
5、蹲姿
6、上下車
7、遞接物
長方型或橢圓型
圓型
商務談判的禮儀
商界素以注重儀表舉止規範稱著，出席商務談判這樣的正式場合，
更要講究儀容的整潔，服飾的規範，言談舉止的文明得體。
商務禮儀:
是商務談判人員在商務談判中所必須遵守的,
用來維護個體組織形象和對談判對手表示尊重與友好的慣例及形式。
從禮節角度
主要包括：稱呼禮節、見麵禮節、介紹禮節……等。
從禮儀角度
主要包括以下內容：迎進禮儀，會談準備禮儀……等。
商務談判禮儀要求
儀表、儀態
整潔的儀容
規範的服飾
文明得體的言談舉止
國家形象、組織形象、個人形象
儀容的作用
人的形象＝內在美＋外在美。
儀容美所強調的就是人們可以通過對儀容的適度修飾，
對姿態和服飾的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀容規範：儀容美包括三層
儀容自然美　
儀容修飾美　
儀容內在美
眼神：眼睛是心靈的窗口，眼神是麵部表情的核心，
目光接觸是交往核心，它不會隱瞞，更不會說謊。
應真誠、坦然、親切、有神
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