如何改善公司體質與企業文化(ppt 28頁)

組織老化的一些征兆：
過去成功所創造的資源，隱藏了績效低落與組織生命力逐漸衰落的事實。
多角化經營的失焦，對績效前景黯淡的事業，未能及時作出壯士斷腕的行動。
為監控龐大的組織，建構了完備細致的官僚層級與典章製度，因此降低了資訊與行動的靈活性，也混淆了權責的歸屬。
功能的分工, 使部門間目標分化、各自為政。決策時隻考慮本身單位的利益與觀點，沒有組織使命的觀念。 人員的變質，基於競爭壓力小、升遷管道的限製，缺乏個人追求成長與創新的誘因所致。
傳承的困難。機構領導者固然在各方麵皆高人一等，但第二層、第三層的接班團隊，多半是專精於某一領域的專才，未必有全麵領導的才能與氣魄。
如何落實與改善 KPI 的執行方案
策略的突破
有組織
有方法、有步驟、有目標的管理改善計劃
透過公司文化的轉型
以達成客戶真正的需求與滿意

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