谘詢顧問必備工具箱(pdf 20頁)

第1章客戶的商業戰略合理嗎
第2章客戶組織的激勵機製如何
第3章團隊需要改進哪些方麵

概述
S W O T分析法考察客戶業務的四個方麵：優勢、劣勢、機會、挑戰。優勢和劣勢分析集中考察客戶內部存在的問題，機會和挑戰則分析客戶的外部經營環境所麵臨的問題。有效的戰略規劃需要對這四個方麵進行全麵深入的分析。
為了幫助你的客戶完成S W O T分析，我們設計了一個調查表，表中不僅有切中要害的問題，還有具體的量化工具，用以分析客戶目前的戰略定位。一旦建立起業務發展或部門發展的戰略測量標準，你就可以沿用這個標準到下個計劃年度（半年甚至一年以後）。不僅如此，測量標準有助於你跟蹤客戶，改善管理，把握外部環境的變化。客戶所處的行業不同，表格中的每個問題就具有不同的含義，但進行S W O T分析必須回答全部問題。一旦你決定設立自己的測量標準，未來戰略規劃的製定將變得容易許多。

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