如何打造高績效的團隊(PPT 66頁)

如何打造高績效的團隊?
第一單元
什麼是團隊
高效團隊6個特征：
團隊的三種類型：
各種團隊角色的配置
團隊角色的啟示
第二單元
組建團隊的四種途徑
團隊的發展階段
第一階段：成立期及其特征
第二階段：動蕩期及其特征
第三階段：穩定期及其特征
第四階段：高產期及其特征
第五階段：調整期及其特征
團隊的陷阱
團隊的陷阱的避免
開發團隊的能力
四個步驟 1:四個步驟
2：界定團隊界限
3：應用技術
4：克服近視傾向
第三單元
團隊的目標管理
目標管理的過程
團隊的時間管理
時間管理的改進方法
(I)積極聆聽的要領
(II)表達的技巧
反饋的技巧(III-1):給予反饋
反饋的技巧(III-2):接受反饋
與下屬溝通
4)團隊的激勵策略
激勵的四原則：
激勵的五個策略：
績效評估
績效評估方法
績效麵談：
第四單元
領導者的能力
領導授權技巧
授權的五個原則
團隊衝突
處理方式(二)----回避
處理方式（三）----遷就
處理方式（四）-----妥協
處理方式（五）---合作
召開高效的團隊會議
團隊決策的方法
團隊精神
培養團隊精神
案例分析
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