個人禮儀培訓課件（PPT 42頁)

儀容禮儀之女士篇
頭發
日常化妝
指甲幹淨整齊
避免使用過濃的香水
男員工：前不過眉
側不過耳
後不過領
不留胡須
著穿裙裝時，不可露出襪口，應穿肉色絲襪，且無破洞。
裙子長度適宜。
鞋子穿黑色的皮鞋或布鞋，皮鞋擦油，保持光亮，布鞋保持幹淨、整潔。
指甲不宜長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色。
佩戴飾物隻限於結婚戒指或訂婚戒指（廚房工作人員不得配戴戒指）。
耳環大小顏色不誇張（可使用貼式）
三一定律
男士服飾三個部位的色彩必須協調統一：鞋子、腰帶、皮包。
最美的表情——微笑
微笑
是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情，修養和魅力，
在麵對客人及同仁時，要養成微笑的習慣
?微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。
真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的，自然大方。真實親切的。
要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，
接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
儀態——微笑
操作標準
嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，在大牽動鼻子，
不發出笑聲的前提下，輕輕一笑。
手的擺放標準
雙臂自然彎屈，拇指交叉，虎口相碰，右手疊放於左手之上，
左手五指微攏，貼放於小腹的二分之一處。
女子站立時呈V字形或丁字形，雙膝和腳後跟要靠緊
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