公司前台接待禮儀培訓教材(PPT 36頁)

公司前台接待禮儀培訓
綜述:
公司前台接待禮儀培訓目的：
公司前台接待禮儀背景：
前台工作人員接待禮儀：
一、儀容規範
二、來訪者接待禮儀
三、電話接待禮儀
公司前台接待禮儀主要是針對接待人員如何保持自己良好的儀容儀表儀態，
如何更好的引領接待，如何展示自己公司優質服務的一麵。
前台是一個單位的臉麵和名片，所以前台工作人員必須掌握公司前台接待禮儀，
這對於塑造單位形象有著非常重要的作用
1、通過培訓使學員掌握並熟練應用公司前台接待禮儀；
2、通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業塑造職業形象；
3、通過培訓提升學員職業化素養，從而提升企業整體對外形象；
4、通過培訓幫助學員將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力。
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