有效溝通與高績效團隊培訓課件(PPT 63頁)
有效溝通與高績效團隊培訓課件(PPT 63頁)內容簡介
1、什麼叫溝通
2、溝通中如何看聽說問？
3、溝通的原則
4、溝通的步驟
5、溝通的三大要點
6、如何進行上下級和同級溝通？
人際風格與溝通技巧
有效溝通與高績效團隊
溝通是一個過程：
1、什麼叫溝通？
73855法則
信息的理解與判斷的依據
小帖士:一人念一人寫下列詩
不看隻聽的後果:
2、如何聽、問、看、說、？
6個最關鍵的問題<5WH>
4、Speak：說--怎麼說？
5.有效溝通在於“五換”
高績效團隊
1、團隊
2、團隊基本要素（5P）
（1）組建新團隊要考慮的八個問題
（2）組建新團隊的三要件:
（３）、團隊建設的核心是選擇人
二、團隊的建設與發展
（一）團隊發展的四個階段
（三）團隊形成過程中領導者行為
第二階段摸索期
第三階段共識期
第四階段發揮期
2、團隊的工作內容
3、優秀團隊的六大特質
4、團隊的四大關鍵特征
三、團隊建設的原則：
理想的團隊四種角色
西遊記中的角色分析：
唐僧分析
孫悟空分析
豬八戒分析
沙和尚分析
團隊成功秘訣
職場三原則：
把上司搞定,你會好過——
把同事搞定，你會好活；
把下屬搞定,你會好幹
6項修煉
學會承擔責任和服從
學會向忍字學習
.下級犯錯，一定是上級的疏忽，要負連帶責任
學會溝通三件寶
成功路上八把金鑰匙
..............................
2、溝通中如何看聽說問？
3、溝通的原則
4、溝通的步驟
5、溝通的三大要點
6、如何進行上下級和同級溝通？
人際風格與溝通技巧
有效溝通與高績效團隊
溝通是一個過程：
1、什麼叫溝通？
73855法則
信息的理解與判斷的依據
小帖士:一人念一人寫下列詩
不看隻聽的後果:
2、如何聽、問、看、說、？
6個最關鍵的問題<5WH>
4、Speak：說--怎麼說？
5.有效溝通在於“五換”
高績效團隊
1、團隊
2、團隊基本要素（5P）
（1）組建新團隊要考慮的八個問題
（2）組建新團隊的三要件:
（３）、團隊建設的核心是選擇人
二、團隊的建設與發展
（一）團隊發展的四個階段
（三）團隊形成過程中領導者行為
第二階段摸索期
第三階段共識期
第四階段發揮期
2、團隊的工作內容
3、優秀團隊的六大特質
4、團隊的四大關鍵特征
三、團隊建設的原則：
理想的團隊四種角色
西遊記中的角色分析：
唐僧分析
孫悟空分析
豬八戒分析
沙和尚分析
團隊成功秘訣
職場三原則：
把上司搞定,你會好過——
把同事搞定，你會好活；
把下屬搞定,你會好幹
6項修煉
學會承擔責任和服從
學會向忍字學習
.下級犯錯，一定是上級的疏忽，要負連帶責任
學會溝通三件寶
成功路上八把金鑰匙
..............................
