卓越團隊培訓課件(PPT 55頁)

卓越團隊
主要內容
什麼是團隊
團隊與群體的區別
團隊的五要素
什麼是團隊精神
卓越團隊的特征及特色
團隊成員的個性
團隊的八種角色
良好的人際關係
溝通的種類
溝通的目的
溝通的重要性
溝通的前提
溝通中的語言陷阱
溝通技巧
有效的工作方法
團體學習
團隊學習要解決的三個問題
深度彙談與討論
深度彙談三項基本原則
尋求團隊共識的方法
六頂思考帽子
經驗分享
領導者在團隊中的角色
提供共同的願景和實現的策略
鼓勵和激勵團隊成員
建立團隊溝通的渠道和文化
承擔最終的責任
培訓的責任
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