企業文化及其對中國零售企業的啟示(doc 6頁)

企業文化及其對中國零售企業的啟示

一、沃爾瑪企業文化透析
1．重視企業文化建設，創造企業文化氛圍
2.規範企業文化製度，保障原則切實可行

二、對我國零售業的啟示
1.“以人為本”，建立健全企業文化製度
2. 爭取顧客，必須靠良好的服務
3.高舉“誠信”大旗，重視長遠收益
4.將獻身精神和團隊精神熔入企業文化

在沃爾瑪，每位想得到提高的員工都可以得到接受訓練和提升的機會。沃爾瑪有許多繁雜的寓教於樂的內部培訓項目，並分為各種層次:公司企業文化培訓，全麵灌輸沃爾瑪的經營理念；在崗技術培訓，像如何使用機器設備，如何調配材料，如何加工麵包等等；專業知識培訓，如電腦培訓，外語語言學習等；領導藝術和管理技巧的培訓，這主要是針對有不同潛能的管理人員而設。另外，沃爾瑪還實行輪崗製，經常要求各級主管輪換工作，通過擔任不同的工作，接觸公司內部的各個層麵，相互形成某種競爭，最終能把握公司的總體業務，並掌握各種技能

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