某集團教育訓練中心接待禮儀培訓課件(PPT 35頁)

三、門市人員的基本用語
會談及參觀
名片授受
一、服裝儀容的重要性
二、門市人員的基本動作
三、門市人員的基本用語
四、門市人員的行為表現
五、基本的職場禮儀
學習目標
----上完本課程，你應能：
1.描繪出正確的服裝儀容標準
2.正確的操作基本動作
3.在正確的時機，以標準的口語及肢體動作操作
七大基本用語
4.掌握讚美的技巧
5.基本的職場禮儀規範
前言
得體的穿著，代表企業文化；
端莊的儀容，代表企業形象；
良好的禮節，代表企業風格
..............................