商務交際禮儀培訓教材(PPT 51頁)

生活中的例子
現代人為什麼學禮儀?
禮儀的核心是什麼？
自尊
尊重他人的三原則
用五句話來概括對不同人的尊重體現的個人修養：
課程目錄
介紹的定義
接待禮儀---介紹禮儀
自我介紹的把握：
自我介紹的把握 ：
介紹他人
介紹他人
接待禮儀---名片禮儀
饋贈禮儀
饋贈禮儀
饋贈禮儀
接待禮儀---電梯禮儀
電梯禮儀
麵部修飾
商務禮儀－儀容儀表（女士篇）
接電話者的應對順序
接待電話時的應對技巧
小結
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