商務禮儀培訓教材(PPT 36頁)

1 禮儀作用
2 握手禮儀
3 儀表禮儀
4 舉止禮儀
5 名片禮儀
6 交談禮儀
7 會麵禮儀
8 西餐禮儀
9 電話禮儀
10 國外禮儀
在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過
一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方麵麵，
這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話
溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮
儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等
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