商務談判的禮儀與禮節培訓課件(PPT 91頁)

了解商務禮儀的基本原理和基礎知識，
掌握在社會交往與商務活動和談判中應該注意的基本禮儀、
禮節以及相關的禁忌。通過對商務禮儀知識的了解掌握商務活動的基本規律，
並能有效的在實際生活中得以運用。
一、商務禮儀的基礎知識
商務禮儀的含義和表現
商務禮儀表現為在社會生活中約定俗成的、
符合社會禮節和人的儀容要求，指導、
協調人們商務交往過程中的活動方式和行為準則的總和。
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