領導風格和組織氛圍概述(PPT 77頁)

領導風格和組織氛圍
指令型
主要目標：立即、無條件的服從
使用這種風格時，管理者表現出下列行為：
通過單向的指令方式，發出大量的指示；不聽取或者不允許員工闡述自己的看法
要求員工立即服從或遵守管理者發出的指示
通過嚴密的監控實施控製
依賴於負麵的或校正型的反饋指出員工的錯誤。采用當眾難堪的策略
（如嘲笑、喊名字）施加壓力，以使員工服從
通過指出不服從指示者的不良後果而不是通過對服從者的獎勵來激勵員工
下列情況下，指令型最有效：
當運用於相對簡單的任務時
在緊急情況下，當員工需要清楚的指令，並且管理者擁有的信息比員工充足時
當不服從指示將導致嚴重後果時（如執行安全規章時）
對於表現不佳的員工，當其它方法都已無效，而改進或終止合約是僅有的兩個選擇時
下列情況下，指令型最無效
任務越複雜，這種風格越無效，
甚至可能引起反抗，持續時間越長，將不利於員工發展，從而導致反抗、消極抵製或者辭職
當與以下類型的員工發生廣泛的互動時。（包括：能自我激勵、
善於指導控製自己工作的員工；精明、知識豐富、希望能創造和革新的員工；或專家。）
總結：
在有效應用時，指令型能夠使員工迅速、部分情願地按照管理者的要求作出反應。
但在員工反對的情況下，盡管指令型能有效的處理問題，也不宜過多使用。
如果長期對該風格使用不當，將導致抵觸、反抗、辭職，嚴重的話，
會對組織的主要目標造成戰略性和毀壞性的損失。
願景型
主要目標：為員工指出長遠的目標和方向
為組織製訂明確的長遠目標和方向並向員工做透徹的闡述
在不傷害自己的權威的情況下，征求員工對於組織長遠目標以及最佳實施方案的見解
把宣傳推動組織目標 / 方向看作管理者的核心任務
從員工與組織的長遠利益的關係出發，通過解釋組織目標背後的理由，取得員工的支持
根據組織發展的戰略方向，製定衡量工作績效的標準並進行相應的監控
平衡使用積極和消極的反饋發生來激勵員工
下列情況下，願景型最有效：
當需要新目標或清晰的指令和標準時（如：發生變革時）
當管理者被認為是專家或權威時
當新員工需要依靠管理者主動給予指導時
下列情況下，願景型最無效：
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