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文明禮儀培訓講義(PPT 42頁)

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商務禮儀
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文明禮儀培訓, 禮儀培訓講義
文明禮儀培訓講義(PPT 42頁)內容簡介
文明禮儀
—信息部
授課內容
一、微笑禮儀
二、孝敬父母
三、尊敬老師
四、用餐禮儀
五、拒絕賭博
關於禮儀
什麼是禮儀?
對人的一種尊重,體現個人內
在教養和素質的外在表現
禮儀的作用
內強個人素質
增進與他人的交往
在職場上比智慧和學識都重要。
成功學大師拿破侖希爾說:
——“世界上最廉價,而且能夠得到最大收益的一種特質就是禮節。”
伊索寓言
一天,風與太陽在爭論誰比較強壯,風說:“當然是我,
你看下麵那個穿著外套的老人,我打賭,我可以比你更快地叫他脫下外套。”
說著,風便用力對著老人吹,希望把老人的外套吹下來,但是它愈吹,
老人愈把外套裹得更緊;後來風累了,太陽便從後麵走出來,暖洋洋地照在老人身上,
沒多久,老人便開始擦汗,並且把外套脫下。太陽於是對風說道:
“溫和、友善永遠強過激烈與狂暴。”
微笑的溫度
一度微笑像春天裏的太陽讓人感覺身心舒暢。
二度微笑要輕輕揚起
自己的嘴角,讓笑意蕩漾在眼底,像冬日裏的暖陽,給人無限的溫暖。
三度微笑就是傳說中的“八顆牙微笑”,笑起來像夏天似火的驕陽,分外的熱情燦爛。
人生最美7笑容:
1、被人誤解時能微微一笑:素養;
2、受委屈的時候能坦然一笑:大度;
3、吃虧的時候能開心一笑,豁達;
4、無奈的時候能達觀一笑,境界;
5、危難的時候泰然一笑:大氣;
6、被輕蔑的時候能平靜一笑,自信;
7、失戀的時候能輕輕一笑,灑脫!
今天你微笑了嗎?
學習讓你感到很苦惱嗎?
還在抱怨自己的衣著不夠時髦嗎?
四、尊敬我們的老師 請你來回答??
下麵的做法是對還是錯?如果是你,你會怎麼做?
1.課堂上,老師在講台上講課,下麵的學生吵吵鬧鬧。
2.學生上課說話,被老師批評了兩句,他和老師吵了起來。
尊師的重要性
教師是文明的使者,向他們表示敬意,就是給予文明應有的尊嚴。
尊師重教是中華民族的傳統美德,是社會的行為規範,是一個社會文明的標誌。
尊敬老師,就是尊重知識,尊重人類的文明和進步。
尊重老師是我們中華民族的傳統美德,我們每一個人都
不應該忘記。
——江澤民
對人不尊敬,首先就是對自己的不尊敬。
——惠特曼
一日為師,終身為父。
——關漢卿
整個社會都應該尊敬老師。
——鄧小平
尊師踐行
遇到下列情況時,你應該怎麼做?
當老師給我們上課時_____
在校內或校外見到老師時____
老師與我們談話時____
被老師嚴厲批評時____
當老師因工作勞累而生病時____
就餐禮儀是中華傳統文化的重要內容,
它能表現出一個人的素養與人品,它也是我們的“無字名片”
食堂就餐禮儀
1.依次排隊
2.尊重炊事人員
理解、尊重、謙和有禮
對於炊事人員工作上的失誤應體諒、寬容
3.愛惜糧食不浪費
4.文明就餐
談談對文明禮儀的認識
1、禮儀——不是表麵,是細節
2、尊重——不是忍讓,是雙贏
3、培訓——不是目的,是提醒

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文明禮儀培訓講義(PPT 42頁)
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