專業化銷售流程課件(PPT 148頁)

計劃與活動
客戶經理的收入目標製定
根據訂立的年收入目標填寫活動目標表
計劃100重要性
一周成功模式
結論
客戶經理在“主顧開拓”環節的現狀
主顧開拓的重要性
準主顧應具備的條件
主顧開拓的方法
準主顧來源
打開手機通訊錄和微信通訊錄
轉介紹的技巧
客戶經理引導表研討
電話約訪
電話約訪注意事項
接近的目的
接觸的要領——寒暄與消除準主顧戒心的要點
接觸的要領——提問和傾聽
購買點分析
客戶經理引導表
製作建議書
建議書製作的原則
建議書說明的原則
商品說明
建議書的六大主題
促成的時機
促成的方法
促成的動作
促成的注意事項
引導表研討 ——接觸
引導表研討 ——說明
引導表研討 ——促成
接觸的結論
說明的結論
客戶經理在“售後服務”環節的現狀
售後服務的重要性？
售後服務的內容——遞交保單
售後服務的內容——遞交保單的檢查
售後服務的技巧與方法
客戶經理引導表研討（30分鍾）
客戶經理引導表研討 ——售後服務
專業化銷售輔導－七大檢查點

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