形體禮儀培訓課程(PPT 37頁)

目錄
微笑的價值
握手禮儀
握手姿勢
練一練
鞠躬禮儀
避讓禮
遞送禮
手勢禮儀
形體禮儀
優雅站姿
優雅走姿
優雅蹲姿
1、微笑禮儀
2、握手禮儀
3、鞠躬禮儀
4、介紹禮儀
5、避讓禮儀
6、遞送禮儀
微笑是一種語言。微笑是職場中最具吸引力、最具價值的麵部表情！
微笑的作用
微笑是一種自然表情，微笑的意思是：我很高興，我很喜歡你。
它傳遞了愉悅，友好，謙恭、和藹的信息。
微笑應該是職員的常規表情。
握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見麵、相會、告辭、
表示祝賀、感謝、慰問、表示和好、合作時使用的禮節。
握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。
身體以標準站姿站立；
上體略前傾；
右手手臂前伸，肘關節屈；
拇指張開，四指並攏。
直臂式指示方向
曲臂式體側指示方向
曲臂式反向指示方向
引領客人

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