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護士服務禮儀規範(PPT 43頁)

所屬分類:
商務禮儀
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服務禮儀規範
護士服務禮儀規範(PPT 43頁)內容簡介
中國自古以來就是禮儀之幫.
對一個人的最高評價應該是知書達禮.
護士作為沒有翅膀的天使,
更應該容貌服飾端莊大方,
言行舉止優雅得體,
這樣才能顯示出護士的獨特韻味來.
有人說,人間的美,十有七八是女人創造的,
護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應是美的展現.
護理禮儀的作用功能
1.護理禮儀是護、患間相互溝通
的一座橋梁,注重護理禮儀
有助於實現護、患間的真正溝通
2.護理禮儀有助於展示護理人員
良好的教養和精神風貌,
從而樹立起良好的護理
一、護理人員職業道德規範
愛崗敬業,關心病人;
忠於職守,主動熱情:
周到服務,親切溫馨;
勤學苦練,提高技能;
謹言慎行,保守醫密。
二、護士禮儀規範
1、護理人員上班一律著規定工作服
(夏季可著裙裝)、燕尾帽、工作鞋。
2、工作服應合體、平整,
保持衣扣完整,無破損,無汙跡,並佩帶掛表、胸卡。
3、著淺色(膚色或白色)襪,
工作服內衣領不可過高,
顏色反差不可過於明顯,
自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。
4、不佩帶外露首飾,
如耳環、手鏈、戒指、腳鏈等。
5、女同誌發型:短發側不掩耳,
長發需盤發,頭發周圍固定,佩戴蝴蝶結,
前劉海不得過眼。男同誌頭發整潔,不留長發。
6、可淡妝上崗,不留長指甲及塗有色指(趾)甲油。
7、院區內不得穿拖鞋、背心、短褲。
8、外出期間應著便裝,
不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。
(一)護士儀容儀表服飾禮儀 服飾
1.在人際交往中,服飾在某種程度上反映一個人的個性、
愛好、職業、文化素養和審美品位,
同時還體現著民族習俗與社會風尚。
2.著名的服飾學家高萊說“服裝,
就是自己的一麵鏡子”。 3.薩士比亞說“著裝是提高自己形象的有力說明”。
服飾:藝術性和協調性的統一。
著裝:要從不同的時間、空間把握著裝。
要整齊得體、端莊大方、給人以信任、安全感。
護士帽的戴法:戴正、戴穩、發夾固定於帽後,用白色發夾。
護士服的穿著:清潔、平整、扣齊、內衣不外露。
護士鞋子的選擇:白色、軟底、平/坡跟、涼鞋應不露腳趾。
護士襪的選擇:白色、膚色、襪口不露在外。 護士表的佩戴:佩戴左胸前

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護士服務禮儀規範(PPT 43頁)
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