便利店企劃方案(DOC 22頁)

項目一連鎖經營企業戰略分析
項目一、二合作完成
項目七、新店開業慶典策劃
項目三、門店選址分析
項目二商圈分析
項目五、門店采購與物流係統設計
項目六門店運作管理
項目四、門店布局設計
1.儀容儀表、服務禮儀到位，與門店所有成員一起打造門店、公司形象；
10.根據收銀員的交辦，及時送貨、回款。
1、店內張貼開業海報
1、教育管理—作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念，
店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。
1、通過開業活動聚集人氣，讓戶縣居民了解便利店，順便提高知名度；
2.商品的來貨驗收、上架陳列、補貨、退貨、防損、倉庫管理等日常營業工作；
2、製做宣傳單分發
2、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2、通過開業活動，加強便利店在戶縣的影響，推動銷售工作。
3.店內地板、貨架、堆頭、商品的衛生，洗手間的清潔，倉庫的整理，店外衛生形象的維護、保持；
3、銷售管理—執行總部下達的銷售計劃。
4.個人責任區域管控到位：衛生、排麵、陳列、補貨、訂貨、保質期控製等；
4、組織管理—做好門店各個部門的分工管理工作。
5.為顧客提供優質的消費服務，做好商品銷售工作；
6.負責一些特定商品的演示、試用指導等。正確指導顧客使用方法（特別是小電器、日化用品）；
7.檢查各種設備設施（冰箱、冰櫃、空調等）的運行情況，及時向店長或儲備店長反饋異常信息；
8.賣場內貴重商品、易碎商品的安全管控；
9.收銀高峰期、顧客購買高單價商品、大夜班期間等協助收銀員工作。
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