策略話術培訓課件(DOC 12頁)
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策略話術培訓課件(DOC 12頁)內容簡介
第一件事：主動探詢並產品定向
第一節 請問，您懂什麼叫導購嗎？
第一節導購，您為什麼老拿那麼少
第三件事：主動成交並做好服務
第三節 導購綜合訓練（1）
第二件事：主動推介並引導體驗
第二章 導購一輩子要做的三件事
第二節 導購一輩子要做的三件事
第二節 超級導購與普通導購的差距
第五節 顧客為什麼總不相信我們
第六節 導購最高境界：與顧客做一輩子的朋友
第四節 到底是誰在驅逐顧客離店
第四節 導購綜合情景訓練（2）①妄自菲薄，自我作踐
②高高掛起，推卸責任
③斤斤計較，頻繁跳槽
④心不在焉，指東畫西
一、老板心態的奇妙效應
一、能力缺陷
一、要全力以赴，但決不強求
一、超級導購愛學習，普通導購愛休閑
一、駐店調研
三、要贏業績，更要贏信任
三、超級導購找方法，普通導購找借口
二、即使輸今天，也要贏未來
二、打工心態的職業惡果
二、超級導購積極主動，普通導購消極被動
二、輕視顧客
四、感動顧客 然顧客親如家人
..............................
第一節 請問，您懂什麼叫導購嗎？
第一節導購，您為什麼老拿那麼少
第三件事：主動成交並做好服務
第三節 導購綜合訓練（1）
第二件事：主動推介並引導體驗
第二章 導購一輩子要做的三件事
第二節 導購一輩子要做的三件事
第二節 超級導購與普通導購的差距
第五節 顧客為什麼總不相信我們
第六節 導購最高境界：與顧客做一輩子的朋友
第四節 到底是誰在驅逐顧客離店
第四節 導購綜合情景訓練（2）①妄自菲薄，自我作踐
②高高掛起，推卸責任
③斤斤計較，頻繁跳槽
④心不在焉，指東畫西
一、老板心態的奇妙效應
一、能力缺陷
一、要全力以赴，但決不強求
一、超級導購愛學習，普通導購愛休閑
一、駐店調研
三、要贏業績，更要贏信任
三、超級導購找方法，普通導購找借口
二、即使輸今天，也要贏未來
二、打工心態的職業惡果
二、超級導購積極主動，普通導購消極被動
二、輕視顧客
四、感動顧客 然顧客親如家人
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