護士服務規範與禮儀培訓教材(PPT 60頁)

護士服務規範與禮儀培訓
南丁格爾誓言
一、護理人員職業道德規範
護理人員職業道德規範
二、護理禮儀
護理禮儀的內容
護士麵部禮儀基本要求
目光
護士的帽子
戴燕帽的發型
戴圓帽
穿護士服
微笑
戴口罩
取下後應折疊好放在上衣口袋內
穿護士鞋
淡妝上崗
護士工作中的舉止禮儀規範
工作基本坐姿
工作坐姿要領
工作基本行姿
工作基本蹲姿
蹲姿要領
推治療車
端治療盤要領
端治療盤（下麵觀）
端治療盤（側麵觀）
持病曆夾要領
持病曆夾
搬放椅子
搬放椅子要領
護士職業語言的禮儀規範
2.文明服務七聲
3、不可以與病人發生爭執
4.語言的應用形式
5.電話禮儀
尊重隱私“七不問”
護理涉外禮儀
..............................