護理人員禮儀規範培訓課件(PPT 71頁)

護理人員禮儀規範
一、護士職業禮儀的特性
禮儀共有八條基本原則
職業禮儀的特征
二、護士職業禮儀的作用
三、護士著裝規範與管理
特殊護士服的特殊語義與著裝標準
燕帽象征著護士職業的聖潔和高尚
護士戴燕帽的發型、發飾
護士戴口罩的職業標準
護士佩戴胸卡的要求
選擇合適的工作鞋
護士上崗時不能佩戴飾品或過分裝飾
進出病區的便裝要大方秀雅
護士儀態舉止
禁忌的坐姿
文雅美觀的蹲姿顯出護士職業的素養
輕盈機敏的步態走出護士的動態美
推治療車方法
持病曆夾姿勢
端治療盤姿勢
微笑的種類
微笑的練習
目光
正確的目光交流方法使你達到成功的溝通
目光交流中要注意避免的10種眼神
淡妝上崗
接待新入院病人禮儀
病房護士要做到“八個一”
病房護士要做到“七到”
一切從病人需求出發
護士的首問責任製
呼叫器不能代替觀察巡視
操作治療前要體現對病人的尊重和關心
護士操作中禮儀
催交住院押金禮儀
對待病人家屬的禮儀
出院宣教及隨訪
出院道別
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