機場中轉工作流程培訓教材(PPT 55頁)

中轉工作流程
中轉的定義及辦理範圍
信息收集及傳遞
支線機場辦理流程
中轉值機流程-----準備
中轉值機流程-----辨識
中轉值機流程-----辦理中轉
中轉值機流程-----引導
中轉值機流程-----結束服務
中轉休息廳服務工作流程-----準備
中轉休息廳服務工作流程-----信息核實
中轉休息廳服務工作流程-----廳室服務
中轉休息廳服務工作流程-----物品單據管理
中轉休息廳服務工作流程-----結束工作
中轉搬運員工作流程-----準備
中轉搬運員工作流程-----換掛行李
中轉搬運員工作流程-----運輸交接
中轉搬運員工作流程-----粘貼行李票
服務產品辨識推送流程-----中轉間隔時間計算
服務產品辨識推送流程-----辨識、推送
服務產品辨識推送流程-----旅客分流
旅客引導
常用值機指令
值機指令
主機指令
辦理值機的證件查驗
座位發放
頭等艙金銀卡發放
特殊情況處理
航班已關閉的中轉晚到旅客的處理及托運行李處理流程
中轉托運行李異常
辦理值機細節
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