組織行為與領導藝術溝通(doc 11頁)

第一部分 建立工作群體
第二部分 協調溝通
第三部分 贏得服從與認同
第四部分 創新思維與組織決策
第五部分 知人善任
第六部分 激勵藝術
第七部分 組織（企業）文化
第八部分 領導角色的退出

第一部分 建立工作群體
一 建立領導核心
（一）什麼樣的人構成領導核心
1，第一個發現並創造性地解決問題的人，構成核心
2，促進領導層小範圍的相互激勵，促進領導集體相互認同與歸屬的人，構成核心
（二）意識到並參與解決問題的人，構成領導集體的“重要成員”
（三）領導人才供給規律
1，領導人才的周期性供給：為什麼“亂世出英雄”？
2，領導人才的集體供給：為什麼一個群體更容易脫穎而出？
3，領導集體的產生是同時的，它的隕落也是同時的
4，從少量的大領導到大量的小領導
二 “班長”要“有能力有氣魄”
（一）能力與氣魄
（二）氣魄的兩個方麵
1，主觀氣魄――“肺活量”
2，客觀氣魄：（1）“誌在江山”；（2）舍得分封
（三）領導人的氣魄要隨部下能力與氣魄的增長而擴展

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