文書流程管理手冊分析(pdf 12頁)

第一章 總 則
第二章 權責劃分
第三章 管製標準
第一節 處理時限
第二節 管製區分
第三節 計算標準
第四章 管製方法
第一節 登錄
第二節 統計
第三節 分析
第五章 文書稽催
第一節 衡量準據
第二節 實施稽催
第三節 展期申請
第四節 檢討運用
第六章 一般公文時效管製
第一節 法令依據
第二節 管製原則
第三節 處理時限
第四節 計算標準
第七章 專案管製案件時效管製
第一節 法令依據
第二節 管製原則
第三節 處理時限
第四節 計算標準
第八章 人民申請案件時效管製
第一節 法令依據
第二節 管製原則
第三節 處理時限
第四節 計算標準
第五節 研討縮短處理時限
第九章 人民陳情案件時效管製
第一節 法令依據
第二節 管製原則
第三節 處理時限
第四節 計算標準
第五節 訂定處理程序
第十章 訴願案件時效管製
第一節 法令依據
第二節 管製原則
第三節 處理時限
第四節 計算標準
第五節 訂定處理程序
第十一章 立法委員質詢案件時效管製
第一節 法令依據
第二節 管製原則
第三節 處理時限
第四節 計算標準
第五節 訂定處理程序
第十二章 公文檢核
第一節 目標訂定
第二節 作業項目
第三節 建立公文檢核製度
第四節 獎懲
第十三章 訓練與宣導
第一節 訓練
第二節 宣導
第十四章 附則
附錄１：公文時效統計格式與說明
附錄２：文書流程管理相關規定

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