居家養老服務中心服務人員管理製度彙編(DOC 34頁)

（1）信息公示
（1）基本內容：個人衛生護理，生活起居護理。
（1）基本內容：代購物品，代領物品，代繳費用。
（1）基本內容：居家整潔，物具清潔。
（1）基本內容：群體康複，個體康複。
（1）基本內容：談心交流，讀書讀報。
（1）基本內容：陪同就診，代為配藥。
（1）基本內容：陪同戶外散步，陪同外出。
（1）基本服務：集中送洗，上門洗滌。
（1）服務機構
（2）服務人員
（2）服務對象
（2）服務要求
（2）服務要求：
（3）協議簽訂與終止
（4）服務安排
（5）意外事件處理
（6）檔案管理
（一）義工社工化
（一）火災事故應急預案
（一）老人需求評估
（七）應急電話
（三）服務工作結果評估
（三）觸電事故應急預案
（二）義工專業化
（二）服務工作過程評估
（二）食物中毒應急預案
（五）老人急症或跌跤的處理預案
（六）其他傷害事故應急預案
（四）治安案件應急預案
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