非營利組織經營與管理培訓教材(PPT 218頁)

項目一：非營利組織概述
學習目標
一、課程介紹
三、非營利組織
（一）非營利組織的概念
國際上比較有代表性的幾種定義
適合中國的定義
2、屬性
3、產生的原因
4、分類
（2）轉型期的中國
5、活動領域（中國）
6、地位與作用
NPO跟政府、企業有何區別？
地位與作用
7、非營利組織的局限性
一、非營利組織的產生、發展與演變
2、主要表現
（二）資本主義成熟時期的非營利組織
（三）第二次世界大戰後的非營利組織
3、主要表現
（四）當今世界的非營利組織
二、主要國家（地區）的非營利組織
2、分類
3、資金來源
4、支出
5、管理
（二）日本
2、主要活動領域
3、法律形式
4、組建
5、監督
6、稅收減免
（三）香港
2、價值觀念
3、運行機製
4、操作方法
一、我國非營利組織的起源與曆史發展
第二階段:新中國成立到“文化大革命”結束
（二）主要表現
第三階段——改革開放至今
（二）快速發展的原因
二、活動領域及其作用
（二）扶貧開發領域
三、法律框架製度
（一）雙重管理製度
（二）分級管理和非競爭性原則
（三）優惠政策
四、存在的問題
五、應對措施
引言
一、領導和領導者
（一）領導者的權威
（二）領導者和組織宗旨
領導麵對宗旨時的注意事項
二、領導者的能力與原則
三、領導方式
（二）非營利組織的領導原則
杜拉克——“領導者的戒律”
四、決策與治理
3、決策的科學化與民主化
（二）治理
五、理事會製度與秘書長的職責
（二）秘書長的職責
六、用人
七、領導效率
一、戰略和戰略管理
（一）戰略
（二）戰略管理
二、非營利組織戰略管理
（二）與營利組織戰略管理的區別
（三）戰略管理的層次
三、戰略管理的過程
（一）戰略分析階段
（2）環境分析
NPO利益相關者
2、分析的方法
SWOT分析法的使用
（2）MacMillan’s矩陣分析法
（二）戰略規劃階段（核心）
1、組織的宗旨、使命與願景
比較：非營利組織的宗旨與企業的經營理念
企業經營理念的例子
非營利組織宗旨的例子
功能和任務
一個全麵的宗旨陳述
例子：
（2）使命和願景
例子
使命和願景循環圖
2、製定戰略發展規劃的基本框架與流程
（三）戰略實施階段
1、戰略實施的措施
2、戰略實施中的管理問題
（四）戰略評估階段
一、非營利組織18新利真人网 概述
（二）非營利組織的18新利真人网 管理
2、非營利組織18新利真人网 管理
（3）管理目標
（4）基本任務（摘自吳）
二、員工錄用
（一）18新利真人网 規劃
（二）工作分析
（三）招聘
（四）錄用
四、培訓與管理人員開發
3、步驟
4、形式
員工職業生涯規劃（討論）
五、報酬與激勵機製
（二）激勵機製（摘自苗）
六、績效評估
（三）層麵及考核者
（四）內容
（五）原則
（六）方法
一、誌願者
2、誌願者
3、誌願服務
（二）開展誌願服務的意義
（三）誌願者的類型與職責
二、誌願者管理
（一）誌願者管理的原則
（二）誌願者的招募
（三）誌願者的篩選
（四）誌願者的培訓
2、培訓形式
3、培訓內容
（五）誌願者管理模式
2、獨立型（項目式管理）
3、交叉型（會員式管理）
（六）誌願管理者
（七）誌願活動流程
習作題
原則一：籌款與金錢無關
原則二：從人到人的過程
原則三：籌款就是交朋友
原則四：籌款和教育並進
原則五：籌款是一種道德規範
原則六：永遠說明事實
原則七：不要求就不會得到
原則八：謝謝！
籌款三步曲
草根組織自律
一、非營利組織的項目管理
2、項目管理
（二）非營利組織的項目管理及其原則
（2）類型
2、NPO項目管理原則
二、非營利組織項目管理程序
（一）項目申請
2、可行性論證
（3）論證的步驟
3、撰寫項目建議書
首頁
目錄
（二）項目運作管理
（2）項目的計劃及其類型
2、組織實施
3、控製與管理
（三）項目評估
（2）項目評估的原則
（3）項目評估的內容
（4）評估的方法和報告
作業4
一、評估的概況
（二）評估的類型
（三）評估的目的與功能
2、評估的功能
（四）評估與監測的區別
二、評估框架與評估指標
（二）評估指標
2、使命與戰略評估指標
3、項目績效指標
4、組織能力指標
三、評估的方法
邏輯框架法的模式
垂直邏輯中的因果關係圖
（二）對比法
2、有無對比法
3、綜合對比法
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