某酒店企業文化(PPT 31頁)

亞朵企業文化
品牌故事
亞朵村
亞朵酒店
亞朵人
亞朵品牌
亞朵精選酒店
天津濱海亞朵精選酒店
西安曲江大雁塔亞朵精選酒店
亞朵的創始人哲學
有情有義
人文風格
鄰裏服務
舒適、清新、樸實、靜謐
產品：舒適、清新的品質
聚焦屬地人文風情的攝影主題是亞朵酒店文化的重要組成部分
“書”式旅行為亞朵酒店和目標客戶創造多個連接點
第四空間-亞朵生活（PLANETATOUR）：生活家社群
願景
亞朵，第四空間，成就一種生活方式
使命
創造價值
“感受鄰裏”，我們服務的宗旨，讓我們的客人感受到鄰裏般的信任、溫暖、樸實，離家千裏，直如串門。
“關懷夥伴”，我們內心的聲音，為員工提供良好的待遇和環境，不斷成長的空間和舞台，朝夕相處，情同手足。
“回報股東”，我們基本的責任，通過領先的產品和服務，不斷創新，你授薪火，我必成焰。
“回饋社會”，我們秉承的理念，創造就業和稅收，踐行全民閱讀，點滴付出，集腋成裘。
核心價值觀
價值觀之客戶第一
“說是就是”，絕不含糊
我們發自內心地把對客戶的服務作為我們所有工作的核心
尊重客戶，信任客戶，悉心體會客戶需求
以“充分授權”的管理方式：力求解決實際問題，絕不推諉
“感受鄰裏”：我們的服務宗旨：離家千裏，直如串門
價值觀之平等公平
技能有高下，責任有輕重，而人格平等
議事暢所欲言，決事遵守規則
尊重、坦誠、平和
獎懲、晉升公開透明
永遠不讓“雷鋒”吃虧
價值觀之團隊精神
誠實正直、信守承諾
簡單透明，授權賦能
溝通協作，協同推進
對事不對人、為別人喝彩，不攬功諉過
嚴於律己、寬以待人
同進退，共榮辱
價值觀之執行高效
言出必行，重效率、不拖遝
堅持5W2H，完善計劃與過程控製
結果導向的評價體係
深入一線，解決實際問題，不空談
義無反顧，永不言棄
價值觀之追求卓越
高標準要求，取法乎上
持續保持創業的企業管理和動力
以創新精神力求行業領先
堅持開放、寬容、分享的心態
謙虛使人進步
注重細節，不斷學習，日有所進
我們的戰略
好產品
好服務
好地段
好盟主
一起玩
多賺錢
亞朵的未來之路
未來終將是創業和創新者的未來
亞朵：酒店服務企業-生活服務企業
亞朵的目標企業是？
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