商務禮儀教案(DOC 61頁)

（一）、儀表
（一）什麼是稱呼？
（一）介紹的次序：將職位低者介紹給給職位高者，
把年輕人介紹給年長這，將客人介紹給主人，男士介紹給女士。
（一）儀容禮儀與職業形象塑造
（一）化妝品的選擇
（一）名片遞交的順序：一般是身份地位低者、年輕人、
客人主動向身份地位高者、年長者、主人遞交名片，然後再由後人予以回贈。
（一）姿態
（一）美學原則
（三）介紹的方式：為他人作介紹，被人介紹和自我介紹。
（三）男性的化妝：
（二）“淡妝上崗”的禮儀規範：淡妝上崗。忌濃妝豔抹，宜恰到好處。
（二）、表情
（二）個人儀容修飾是組織形象的重要組成部分
（二）交換名片的方法：
（二）介紹的原則：先稱呼誰的名字，誰就是尊者。
（二）常用儀態
（二）正確選用稱呼語
（二）淡妝的基本程序和方法
（四）化妝禁忌
（四）、練習：以上幾種文書的寫作
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