商務禮儀教案(DOC 36頁)

（1）了解開業儀式的準備工作和程序。
（1）了解求職麵試禮儀
（1）了解涉外禮儀的基本原則
（1）掌握宴會的基本形式及不同形式的宴會要求。
（1）理解並掌握會議開始前準備、會議中服務、會議後禮儀。
（4）掌握商務開業、商務剪彩、商務談判、商務簽約禮儀。
（4）補充內容了解廣西民俗文化。
重點掌握涉外活動的基本禮儀，特別是泰國、日本、韓國。
重點通過學習拜訪、接待禮儀能針對不同場合、不同人群采取不同的接待規格及方案。
重點通過視頻以及現場操作，掌握中西餐的就餐禮儀。
重點通過視頻教學以及現場示範，讓學生學會多種握手禮。
重點掌握開業的準備工作、流程、結尾程序。
重點理解並掌握會議開始前準備、會議中服務、會議後禮儀。
難點中西餐宴會的座次和桌次排列。
難點了解會麵的禮儀及相關術語；拜訪的注意事項。
難點在接待外國有人的時候，迎來送往的基本禮節。
難點1、領帶的兩種打法溫莎結、平結。
難點掌握個人形象禮儀，特別是儀容儀表的基本化妝技能。
難點掌握會麵禮儀的有關理論，例如會麵時的介紹、名片、
握手和交談禮儀，能夠處理日常交往中的一般商務交際活動。
難點掌握商務人員提升自身禮儀修養的方法。
難點掌握商務談判和簽約禮儀的準備禮儀。
難點掌握撥打接聽電話禮儀的係列規範動作。
難點掌握舞會邀舞、拒舞的手勢。
難點掌握麵試過程中的禮儀技巧和注意事項。
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