導遊迎送禮儀培訓教材(PPT 35頁)

（1）表示歡迎
（2）介紹人員
（3）預告節目
（4）表示態度
（5）預祝成功
遊客早上七點在飯店門口集中，可現在已是七點出頭了，遊客們都陸續到了，
但遲遲不見旅遊車，你想打電話給司機師傅，可翻遍了包發現自己把司機師傅的電話弄丟了。
如果你是導遊，你會怎麼做？
接到了旅遊團的第二天，我們就在杭州吃了午餐，我帶著遊客坐車去上海繼續遊玩。
行至途中，我想查看一下計劃，伸手一摸挎包，哎呀，我的包不見了。頓時我傻了眼，
包裏有一萬多人民幣，還有全團的飛機票，頓時，我束手無策……
小組討論3分鍾，尋求最佳的解決方案。

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