物業服務品牌建設方案(PPT 138頁)

一、企業家及核心管理團隊的“物業品牌觀”
品牌建設核心與5要素
品牌建設的常見誤區
品牌與企業競爭力層次
物業的品牌觀
二、物業品牌戰略與目標
（物業）物業的層次、階段定位
三、物業品牌建設的文化與管理機製
文化理念指導行為
企業文化理念-觀念的範圍、內容
參考：物業企業經營管理觀念
參考：物業企業文化與經營管理觀念
物業品牌建設管理機製
四、物業品牌建設係統流程與手法
係統流程手法解析一：物業全程介入房地產開發
全程體係各階段工作內容要點
全程介入體係：8-2施工階段介入
全程介入體係：8-3營銷階段介入
全程介入體係：8-4服務機構組建
全程介入體係：8-5接管驗收介入
全程介入體係：8-6交房入住裝修
全程介入體係：8-7實務管理階段
全程介入體係：8-8經營拓展與提升
係統流程手法解析二：專業規範化體係
物業物管專業規範化體係
專業規範化體係的成果--《工作手冊》-啟發？
專業規範化體係的成果呈現--《工作手冊》
專業規範化體係的結果呈現--《工作手冊》
感悟：專業體係建設的兩條核心線索
專業體係的高級內容(經營管理體係)
係統流程手法解析三：XX物業品管體係
品質體係是管“事”的（質量）的嗎？
物業的品質管理經驗感悟
五、物業18新利真人网 與企業文化的整合
18新利真人网 與文化落地（整合）
有企業家精神的職業經理人＋操心員工
物業人才輩出的根源：員工梯隊建設
18新利真人网 管理核心內容
物業18新利真人网 管理簡介：人才輩出的根源
參考：企業內部培訓體係建設五大要素
幹部是如何煉成的？管理幹部培訓體係框架
係列一：管理者自我認知與自我管理訓練
係列二：管理者思維工具與方法訓練
係列三：工作事務管理方法訓練
係列四：18新利真人网 管理技能訓練
係列五：服務技巧與服務管理技能訓練
係列六：財務與成本管控
係列七：溝通協調與團隊管理訓練
係列八：策略思考與管理體係構建
六、企業資源整合支持
七、全麵互動與傳播
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