調查問卷的設計技巧培訓教材(PPT 37頁)

第一節
一、問卷的概念、特點和作用
2、問卷的功能和作用
二、問卷設計的原則與程序
2、問卷設計的程序
三、調查問卷的結構
“公眾醫療保險意識調查問卷”問候語
第二節
一、問卷開頭的設計技巧
二、調查問卷的提問技巧
2、問題的選擇
三、答案設計技巧
（6）自由回答法
（7）過濾法
2、答案設計應注意問題
問卷是國際上通行的調查工具和作業方式，也是我國近年來推行最快，
應用最廣的一種調查手段。被廣泛應用於社會調查、經濟調查、
市場調查的各個領域。它能夠將定性問題轉化為定量分析。
根據調查目標設計出完整、科學的調查問卷，是調查人員獲得全麵而準確的調查資料、
完成直接調查任務的關鍵步驟。調查問卷的質量直接影響到市場調查與預測的結果。
設計是否科學合理將直接影響問卷的回收率，影響資料的真實性、實用性。
問卷設計是科學與藝術的結合
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