團隊協作與有效溝通技巧培訓教材(DOC 32頁)

一、團隊分工合作的利與弊
二、對溝通的基本認知
三、正確的溝通方法
四、如何做好跨部門溝通協作
五、衝突處理技巧
1.團隊分工合作的優勢
（1）工作集中於較少的操作上，有利於提高工作的熟練程度；
（2）使工作變得較為簡單，便於學習與減少失誤，也較易產生技術創新；
（3）減少工序簡的轉換成本；
（4）最有效地發揮每個人的特長。
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