跨文化團隊培訓教材(PPT 62頁)

專題五跨文化團隊
這些企業都以團隊的方式進行運作
內容
團隊的假設檢驗
跨文化團隊的類型
跨文化團隊的優勢與劣勢
跨文化團隊合作的基礎
跨文化團隊的建設
一、團隊的假設檢驗
二、跨文化團隊的類型
1．象征性文化團隊（TokenGroup）
2．雙文化團隊（Bi-culturalGroup）
3．多文化團隊（MulticulturalGroup）
跨文化團隊的類型——象征性文化團隊
1、象征性文化團隊：一個團隊中，
隻有一個或兩個隊員來自不同的文化，其他隊員全部來自同一種文化。
如：研發部10個成員，8個來自美國，兩個來自中國。
銷售部5個成員，4個來自中國，1個來自印度。
稱謂：“象征性成員”
角色：“象征”和“代表”
特點：象征性成員常常遭到多數成員的打擊，或者被戴上有色眼鏡來看，
或者常被忽視。因此，在組隊時應盡量避免“象征性”成員。
跨文化團隊的類型——象征性文化團隊
跨文化團隊的類型——象征性文化團隊
象征性成員（O）的出路
1）變成超人；
2）盡量使自己像人數最多的那種文化的人，淹沒在集體中；
3）退出競爭。
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