當責與團隊精神培訓講義(PPT 70頁)

第一篇：迎接一個當責時代
第二篇：開展層層應用領域
第三篇：經營自已領導團隊
工作態度：
1.要功勞，不要苦勞
2.事實就是事實，紀律就是紀律。
3.做正確的事，做有價值的事。
工作行為規則：
正視問題
擁有問題
解決問題
著手成事
一、當責真義
1、當責的概念：
當責的含意是指：
A:要清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。
B:當責是要能承擔全責，要確定“負責者”能完成工作。
C:當責是要確保“負責”確實能交出成果。
2、當責的5個角度
①當責是一種關係（relationship）：
是一種雙向溝通，是兩者之間的一種合約，不是隻對自己的承諾，也要對別人承諾.
②當責是成果導向的（results-oriented）：
不是隻看輸入與產出，更要看總體成果。
③當責需要報告（reporting）
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