如何建立高績效的團隊(PPT 86頁)

一、團隊的價值
二、團隊的發展階段
三、團隊衝突
四、團隊角色
五、建設高績效團隊的途徑
如何建立高績效的團隊
培訓目標：
1、認識團隊的價值
2、學會欣賞別人、學會相互欣賞
3、掌握領導團隊、建立高績效團隊的
思路和方法
第一部分：團隊的價值
1、什麼是團隊？
團隊是以任務為導向的、由許多具有不同的，
但卻是互補的知識與技能的人組成
的組織單元。
2、團隊的7個特征
[1]有明確的團隊目標
[2]資源共享
[3]不同的團隊角色
[4]良好的溝通
[5]共同的價值觀和行為規範
[6]歸屬感
[7]有效授權
好團隊的特征壞團隊的特征
明確的團隊目標?沒有共同的團隊目標
資源共享?不能共享
不同的團隊角色?角色單一
良好的溝通?溝通不暢
共同的價值觀?沒有共同的價值觀
歸屬感?一盤散沙
有效授權?不肯授權
為什麼會有壞團隊？——從“我”分析起
表現1：物以類聚，人以群分—“小團夥”現象
表現2：他有什麼了不起——“槍打出頭鳥”
表現3：“誰的人”——幫派現象
表現4：總是看別人的缺點
表現5：爹死娘嫁人，各人顧各人
表現6：嚴於律人，寬於待己
第二部分：團隊的發展階段
1、團隊發展的5個階段
第一個階段：成立期
對公司未來發展具有很高的期望
每一位成員在團隊中都表現得熱切、投入
團隊成員之間表現得彼此彬彬有禮、很親切
表現出對管理者權利的依賴
表現出較低的工作能力
通過會議創造彼此溝通的機會和場合；
為團隊製定發展目標；並著手準備開始
工作；
製定團隊培訓計劃，有計劃地對團隊成員進
行培訓；
提升成員個方麵的能力，接受新的工作帶
來的挑戰；
製訂團隊的各項規則。
第二階段：動蕩期
成員感到自己原有的期望與現實的差距；
對眼前的現實開始感到不滿；
團隊成員之間開始爭奪職位和權力；
領導者的威信開始下降；
團隊成員感到自己很迷茫而無法戰勝；
團隊成員開始流失
團隊中有“小團體”出現。
如何建立高績效的團隊
要和團隊成員一起建立共同的目標；
確立和維護規則
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