某中心衛生院突發事件總體應急預案(DOC 30頁)

（1）10分鍾內能恢複——門診掛號、門診收費、
門診藥房暫停等待。住院登記、住院記帳、小藥房暫停工作。
（1）中毒人數超過30人的；
（1）由財務部主任總體負責協調工作；
（1）由財務部主任負責總體協調，並與網管室保持聯係，及時反饋溝通最新消息；
（2）10分鍾內不能恢複——原則上將門診掛號、門診收費、藥房、住院登記、住院記帳轉入手工操作。
（2）出現危重或死亡病例的；
（2）原則上不在核算室進行費用補錄，防止帳目混亂。
（2）當網絡係統運行中斷超過10分鍾時，應通知收費處轉入手工收款工作；
（3）24小時以上不能恢複——將出院核算轉入手工。
（3）新聞媒體關注、相關部門通報以及其它需要實施緊急報告製度的食物中毒事故。
（3）門診收款負責同誌應建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記；
（4）當係統恢複正常時，由收款處負責同誌負責對網絡運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向網管室反映情況。
（5）在接到使用計算機的指令並重新啟動運行後，門診收款負責人應組織收款員逐步轉入到電腦操作。
（一）醫技科室
（一）對網絡故障的判斷
（一）應急組織機構
（三）具體協調工作
（三）應急處置
（三）應急處置流程
（三）預防保健部
（二）分管院長
（二）醫療糾紛分級
（二）發生輸液反應時的應急預案及程序
（二）應急實施流程
（二）穩定醫院秩序應急工作組職責
（二）網絡整體故障的首要工作
（二）預案啟動條件
（四）相關要求
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