如何當好一名合格的中層管理者(DOC 32頁)

第一講 中層管理者的現狀與內傷（上）
第一，主動找機會與總經理的愛人溝通，讓她感覺到自己對於企業的忠誠。
而且能夠通過溝通表現自己的思想與能力，從而讓她信任自己。
第一，假設員工無法獨立完成這件事情，那麼管理者就要做一名教練，要教導員工如何去做。
第一，其溝通水平比較欠缺；第二，其態度有問題，很會出賣公司。因此，此類經理不宜吸收進公司。
第一，雖然領導大力支持該部門經理的工作，但在各部門的所有業務中實際所占份額隻有2%－3%；
第七講　如何與其他經理共事（上）
第三講　與上司相處的七大原則（一）
第三，假設管理者檢查了，但是沒有用，員工還是不做，那就要加大懲罰力度。
第三，技術員私派個人名片，並告訴客人真接與他個人聯係比企業價格優惠。
第九講 如何帶領下屬取得好業績（一）
第二講 中層管理者的現狀與內傷（下）
第二，與自己的頂頭上司再去談這些事情，告訴他實際情況，從而尋求解決的辦法
第二，企業做大做強與戰略相關。“人無遠慮，必有近憂”，企業要有長遠的規劃。
第二，假設員工會做，但卻不做。這就需要管理者進行監督檢查。
第二，各部門領導包括所屬員工從來以基本業務為主，
不關心甚至反感改善活動，而該經理對這些員工沒有直接管轄權；
第二，技術員私自虛報瞞報。技術員在客人處新接的其他業務活，
當即處理完後，很少回企業後如實彙報。
第五講　與上司相處的七大原則（三）
第八講 如何與其他經理共事（下）
第六講　與上司相處的七大原則（四）
第十一講 如何帶領下屬取得好業績（三）
第十二講 如何帶領下屬取得好業績（四）
第十講 如何帶領下屬取得好業績（二）
第四講　與上司相處的七大原則（二）
（一）決定下屬業績的要素
（一）橫向管理的難點
（一）用人就是為人服務
（一）設置目標的SMART原則
（一）顧及上司顏麵
（三）不能讓上司道歉
（三）中層管理者的職責
（三）態度比能力更重要
（三）目標管理的流程
（三）重視激勵慎重批評
（二）合理堅持圓滿溝通
（二）員工隊伍中的四類人
（二）治理橫向管理難點的對策
（二）目標考核的因素
（二）簡化上下級關係
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