某企業項目管理學(DOC 235頁)

第一章項目與項目管理
第一節項目的概念
一、項目的定義
二、項目的特性
三、項目與運營的不同
四、項目的分類
第二節項目管理的概念
一、項目管理的定義
二、項目管理的基本特性
第三節項目管理的發展曆程
一、國際上項目管理的發展曆程
二、我國項目管理的發展曆程
第四節項目管理的知識體係
一、項目管理知識體係的構成
二、項目管理知識與其他知識之間的關係
三、項目管理所涉及的一般管理知識
第二章項目管理過程與項目生命周期
第一節項目工作階段的劃分
一、一般項目的工作階段劃分
二、項目定義與決策階段的工作
三、項目計劃與設計階段的工作
四、項目實施與控製階段的工作
五、項目的完工與交付階段
第二節項目管理過程
一、項目過程
二、項目管理過程
三、項目管理具體過程之間的關係
第三節項目管理具體過程
一、項目管理具體過程的描述
二、各個項目管理具體過程的描述
三、項目管理過程的具體應用
第四節項目的生命周期
一、項目生命周期的定義
二、項目生命周期的內容
三、項目生命周期的描述
第三章項目組織管理與項目經理
第一節項目相關利益主體
一、項目主要的相關利益主體
二、項目相關利益主體之間的關係
第二節項目實施組織的典型結構
一、直線職能型組織
二、項目型組織
三、矩陣型組織
四、組合型組織
第三節項目團隊
一、團隊的定義與特性
二、團隊精神與團隊績效
三、影響團隊績效的因素
第四節項目經理
一、項目經理的角色與職責
二、項目經理的技能要求
三、項目經理的素質要求
第四章項目的集成管理
第一節項目集成管理的基本概念
一、項目的集成管理的概念
二、項目集成管理的特性
三、項目集成管理的主要應用
第二節項目集成計劃的製定
一、項目集成計劃
二、項目集成計劃製定方法與技術
三、項目集成計劃的製定工作與結果
四、項目集成計劃工作的結果
第三節項目集成計劃的實施
一、項目集成計劃實施中所需的信息
二、項目集成計劃實施的管理工作與原則
三、項目集成計劃實施的結果
第四節項目變更的總體控製
一、項目變更的總體控製
二、項目變更的總體控製所需信息
三、項目變更總體控製的方法與工具
四、項目變更總體控製的結果
第五章項目的範圍管理
第一節項目範圍管理的概述
一、項目範圍及其管理的概念
二、項目範圍管理的主要工作
三、項目範圍管理的作用
第二節項目的起始工作
一、選擇和定義項目範圍的依據
二、選擇和定義項目的方法
第三節製定項目的範圍計劃
一、製定項目範圍計劃的概念
二、編製項目範圍計劃的依據
三、製定項目範圍計劃的方法和工具
四、製定項目範圍計劃的工作結果
第四節項目範圍的定義
一、項目範圍定義的依據
二、項目範圍定義的方法和技術
三、項目範圍定義的工作結果
第四節項目範圍的確認
一、項目範圍確認的概念
二、項目範圍確認的對象和依據
三、項目範圍確認的方法和技術
四、項目範圍確認的結果
第五節範圍變更控製
一、項目範圍變更控製的概述
二、項目範圍變更控製的依據
三、項目範圍變更控製方法和技術
四、項目範圍變更控製的結果
第六章項目的時間管理
第一節項目活動的界定
一、項目活動界定的概念及其所需信息
二、項目活動界定的方法
三、項目活動界定的結果
第二節項目活動的排序
一、項目活動排序的概念
二、項目活動排序的依據
三、項目活動排序的方法
四、項目活動排序工作的結果
第三節項目活動工期估算
一、項目活動工期估算的概念
二、項目活動工期估算的依據
三、項目活動工期估算的方法
四、項目活動工期估算的工作結果
第四節項目工期計劃製定
一、項目工期計劃製定的概念
二、項目工期計劃編製的依據
三、製定項目工期計劃的方法
四、項目工期計劃製定工作的結果
第五節項目工期計劃的控製
一、項目工期計劃控製的概念
二、項目工期計劃控製的依據
三、項目工期計劃控製的方法
四、項目工期計劃控製工作的結果
第七章項目的成本管理
第一節項目成本管理的概念
一、項目成本管理的內容
二、項目成本管理的方法
第二節項目資源計劃
一、項目資源計劃的概念
二、項目資源計劃編製的依據
三、項目資源計劃編製的方法
第三節項目成本估算
一、項目成本估算的概念
二、項目成本構成與其影響因素
三、項目成本估算的方法
第四節項目成本預算
一、項目成本預算概念
二、項目成本預算的依據
三、項目成本預算計劃的編製
四、項目成本預算計劃的方法
五、項目成本預算計劃的編製步驟
第五節項目成本控製
一、項目成本控製的概念
二、項目成本控製的依據
三、項目成本控製的方法
四、項目不確定性成本的控製
五、項目成本控製的結果
第六節掙值分析方法
一、掙值的定義
二、掙值分析方法的內涵
三、掙值分析的圖解說明
四、運用掙值分析進行項目成本預測
第八章項目質量管理
第一節項目質量管理的概念
一、質量的基本概念
二、質量管理的基本概念
三、項目質量的概念
四、項目質量管理的概念
五、ISO10006項目質量管理標準及其不足
第二節項目質量計劃
一、項目質量計劃的概念
二、項目質量計劃的前提條件
三、製定項目質量計劃的方法
四、項目質量計劃工作的成果
第三節項目質量保障
一、項目質量保障的概念與工作內容
二、項目質量保障的依據與方法
第四節項目質量控製
一、項目質量控製的概念
二、項目質量控製的依據和方法
第九章項目18新利真人网 管理
第一節18新利真人网 管理的概念
一、18新利真人网 管理的概念
二、項目18新利真人网 管理
第二節項目組織的規劃與設計
一、項目組織的規劃與設計
二、職務與崗位分析
三、工作設計
第三節項目人員的獲得與配備
一、人員的選拔
二、人員的錄用
三、招聘評估
四、項目組織的18新利真人网 配備
第四節員工的發展與團隊建設
一、員工培訓
二、績效考評與激勵
三、項目團隊的建設
第十章項目溝通管理
第一節溝通的概念、過程、要素及原則
一、溝通的概念
二、溝通的過程
三、溝通的基本原則
四、影響組織溝通效果的基本要素
第二節項目溝通的方法和技巧
一、項目溝通中信息發布的方法與技巧
二、項目溝通中信息接收的方法與技巧
第三節項目溝通中的障礙
一、項目溝通的主要障礙
二、克服項目溝通障礙的方法
第四節項目溝通計劃
一、編製項目溝通計劃前的準備工作
二、項目溝通需求的確定
三、項目溝通方式與方法的確定
四、項目溝通計劃編製
第五節項目報告
一、項目報告的分類
二、項目績效報告
三、工作終結報告
四、項目報告的編寫
五、項目報告與文件的管理和控製
第六節項目會議溝通的管理
一、項目會議的類型
二、項目會議溝通的方法與技巧
第十一章項目風險管理
第一節項目風險和項目風險管理
一、項目風險的概念
二、項目風險管理的概念
第二節項目風險的識別
一、項目風險識別的概念
二、項目風險識別所需的信息和依據
三、項目風險識別的方法
四、項目風險識別的結果
第三節項目風險度量
一、項目風險度量的內涵
二、項目風險度量的常用方法
三、項目風險識別與風險度量的過程
第四節項目風險應對措施的製定
一、項目風險應對措施的概念
二、項目風險應對的主要措施
三、製定項目風險應對措施的依據
四、項目風險應對措施製定的結果
第五節項目風險控製
一、項目風險控製的概念
二、項目風險控製的目標和依據
三、項目風險控製方法的步驟與內容
第十二章項目的采購管理
第一節項目的采購管理概述
一、項目采購管理中的關鍵角色
二、項目所需資源的來源
三、項目采購管理中的合同
四、采購管理的過程
第二節項目采購管理的方法和技術
一、“製造或購買”的決策分析
二、項目采購計劃管理的原理與方法
三、項目采購合同的談判
第三節項目采購計劃的製定
一、製定項目采購計劃所需的信息
二、項目采購計劃的編製過程
三、項目采購計劃編製的最終成果
第四節項目采購計劃的實施
一、項目所需商品的采購計劃實施
二、項目招標工作的實施
三、采購計劃實施工作的結果
第五節項目合同管理
一、項目合同管理所需的信息
二、項目合同管理的內容
三、項目合同終結管理
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