現代企業管理之理論要素和方法(PPT 36頁)

(一)企業戰略的含義
(二)企業戰略的特征
1．企業戰略具有全局性。
2．企業戰略具有長遠性。
3．企業戰略具有綱領性。
4．企業戰略具有現實性。
5．企業戰略具有競爭性。
6．企業戰略具有風險性。
7．企業戰略具有創新性。
8．企業戰略具有相對穩定性。
三、企業戰略管理的含義
企四、企業戰略管理的特點
1．企業戰略管理是一種高層次管理。
2．企業戰略管理是一種整體管理。
3．企業戰略管理是一種動態的管理。
五、企業戰略管理的作用
1．有助於管理者對環境的全麵認識。
2．有助於戰略實施的指導。
3．有助於協調企業各項資源。
第二節企業願景、使命和戰略目標
一、企業的願景
(一)企業願景的含義
企業願景是指企業管理者對企業前景和發展方向的一種高度概括。
(二)企業願景的層次
企業願景根據不同的應用範圍，可以分為三個層次：
1．社會宏觀層次。
2．業務領域層次。
3．行為準則層次。
（三）企業願景的內容
1．社會價值。
2．企業價值。
3．員工價值。
4．顧客價值。
（四）建立企業願景的意義
1．為企業發展指明正確的方向。
2．激勵員工朝目標努力。
3．強化各種關係。
4．競爭的需要。
二、企業的使命
1．企業使命的含義
2．企業使命的內容
⑴企業的性質。
⑵企業的成長方向。
⑶企業的經營目的。
⑷企業的經營哲學。
⑸企業的經營方針。
⑹企業的社會責任。
3．企業使命的界定
企業可以從以下幾個方麵來界定企業的使命：
⑴顧客及其需求的界定。
⑵市場規模的界定。
⑶實現顧客價值方式的界定。
4．設計企業使命時應注意的事項
⑴相關政策
⑵市場定位
⑶競爭態勢
⑷企業定位
⑸企業的核心理念
⑹企業的形象
⑺相關利益群體
5．企業使命的特點
⑴高度概括性
⑵以顧客需求為導向
⑶有效把握社會政策
三、企業的戰略目標
（一）戰略目標的含義
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