基於戰略為導向的績效管理培訓教材(PPT 95頁)

基於戰略為導向的績效管理
有過這種經曆嗎？
學習本課程的目的
第一章：新一代績效管理思想
人們為什麼不喜歡績效考核？
企業為什麼需要績效管理呢？
績效管理的作用
績效管理的思想要轉變
績效管理的概念
什麼是績效考核？
（績效管理思想要實現角色轉變，即從警察轉變為教練）
別這樣看待員工？？
難道績效管理是HR部門的事情？
HR和直線經理的分工
看看摩托羅拉公司績效管理
第二章：績效管理的利器---目標管理
如何製定目標？
舉例：可以評估的目標和不可以評估的目標
目標設定竅門
練習:
怎樣分解目標？
指標、標準和權重
在設立標準時需要考慮以下
什麼是權重？
怎樣給指標定權重？
目標承擔人不接受目標怎麼辦？
部門經理設定目標時？
案例展示
第三章：績效考核技術
績效考核的流程
績效考核的三大類型
績效考核常用的方法介紹：
等級評定法
強迫分布法
兩兩對比法
360度評分法
關鍵事件法
關鍵事件法的記錄案例
工作計劃考核法
關鍵業績（KPI)考核法
KPI從哪裏來？
KPI有哪些類型？
舉例說明
如何提煉KPI指標？
通過工作結果和產出圖提煉KPI
KPI的篩選技巧
定義KPI的方法
怎樣計算每個指標的實際得分？
什麼是KO
KO重要工作項目判定舉例
誰來提供數據？
實例展示：各崗位的KPI考核量表
平衡計分卡(BSC):前瞻性的績效考核方法
平衡計分卡的四個緯度
一種革命性的評估和管理體係平衡記分卡
平衡記分卡的指標間有著明確的因果關聯
平衡記分卡的四個層麵：財務麵
平衡記分卡的四個層麵：客戶麵
平衡記分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡記分卡的四個層麵：學習與成長麵
建立平衡記分卡舉例
平衡計分卡應用案例
第四章：績效反饋與運用
為什麼要進行績效反饋？
績效反饋的技巧
反饋麵談中應該注意的技巧
考核結果的運用
等級分段法確定績效工資係數應用舉例
強製分布法確定績效工資係數應用舉例
職位變動運用例子
如何製訂個人發展計劃（IDP）
個人發展計劃的內容
一個發展的計劃案例
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