管理能力提升有效培訓教材(PPT 59頁)

管理能力提升培訓--中層執行力
什麼是執行？以規則為前提，
第一時間把目標變成結果的行動！
三：商業人格的二個標準
一、員工的困惑
二、問題的根源：對任務負責，不對結果負責
身邊的結果和任務
什麼是任務，什麼是結果
四、怎樣做結果？1、三大原則
2、兩個思維（1）外包思維
2、兩個思維（2）底線思維
五、做結果的好方法
我們追求超值的結果
一、什麼是客戶？
二、企業的問題
客戶價值元素
世界級優秀公司是如何成功的？
四、怎麼做客戶價值？
（二）、做客戶價值的方法：
內部客戶價值
如何用客戶價值提高內部執行力？
客戶價值的評判標準
總結
我們麵臨過這樣的問題嗎？
建立一個不依賴於能人的製度化執行係統，靠製度保證執行
錫恩10年執行力探索的精髓——4R業務流程管理體係
R1：結果定義——心中有結果，執行有效果！
情景劇《鬧市追殺》
R2：一對一責任——千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！
R2操作要點
R3過程檢查——人們不會做你希望的、人們隻會做你檢查的
R3操作要點
R4：即時激勵
一、我們的企業有沒有這些問題？
為什麼不能“一竿子插到底”
中層：一個字的學問
二、問題的根源--中層執行力不強
2、角色定位：當司機,不當乘客
3、帶領團隊：當教官、不當保姆
四：中層執行的方法—“兩講三做”
結論
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